Over 600.000 nordmenn er ikke-digitale. 14 prosent av befolkningen bruker ikke internett, smarttelefon, pc eller nettbrett. Det fremgår i en undersøkelse av nordmenns digitale ferdigheter, som i høst ble gjennomført av Kompetanse Norge. Nå skal en ny bransjenorm fortelle hvordan bankene skal møte de ikke-digitale kundene.
Annonse
